भोपाल : गुरूवार, जुलाई 25, 2024/ अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत भोपाल के ग्राहक मार्गदर्शन केन्द्र पर शिकायत प्राप्त हुई थी, जिसमें एमपी नगर जाेन-2 में स्थित भारत पेट्रोलियम के पम्प पर ग्राहक के साथ के साथ ठगी की गई थी। ग्राहक द्वारा विरोध प्रकट करने पर पेट्रोल पम्प पर कार्यरत कर्मचारियों द्वारा ग्राहक को घेर कर धक्का मुक्की और गाली-गलौच शुरू कर दी गई थी। कर्मचारियों द्वारा स्वयं को पीडित प्रकट करने के लिए मोबाइलों से वीडियो बनाने शुरू कर दिया था। ग्राहक ने अपना वाहन वहीं छोडकर भाग कर अपनी जान बचाई थी।
उक्त शिकायत पर ग्राहक पंचायत के कार्यकर्ताओं के बीच चर्चा और विचार विमर्श हुआ। उसमें यह निर्णय लिया गया कि ग्राहकों के साथ इस प्रकार का व्यवहार किसी भी रूप में स्वीकार नहीं होना चाहिए। पेट्रोलियम आवश्यक सेवा है, उस पर संगठित होकर ग्राहक को भयाक्रांत कर और मारपीट कर की शोषण के विरूद्व आवाज को दवाने का कोई भी हथकंडा सफल नहींं होना चाहिए, अन्यथा समाज के सामने बडा संकट खडा हो जाएगा। इसके परिणाम स्वरूप प्रशासन का ध्यान इस नए ट्रेंड की ओर आकर्षित करने और भविष्य में ऐसी घटनाओं की पुनरावृति रोकने हेतु जिला कलेक्टर और पुलिस कमिश्नर को अवगत कराने और आवश्यक जांच और कठोर कार्रवाई के लिए अनुरोध करने का निर्णय लिया गया था।
आज ग्राहक पंचायत का प्रतिनिधि मंडल निलेश कुमार श्रीवास्तव,सुरेन्द्र रघुवंशी,आशीष सिंगौर के नेतृत्व में भोपाल कलेक्टर से मिला और ग्राहक संरक्षण की बात रखी। कलेक्टर द्वारा ग्राहक हित संरक्षण को प्राथमिकता देते हुुए तत्काल उच्च स्तरीय जांच समिति गठित की गई और जांच तथा कार्रवाई का निर्देश जारी किए।
प्रतिनिधि मंडल ने पुलिस आयुक्त से भी मुलाकात की और उन्हें वास्तुस्थित से अवगत कराया। पुलिस आयुक्त ने प्रकरण की गंभीरता पूर्वक जांच और उचित कार्रवाई का आश्वासन दिया।
निलेश कुमार श्रीवास्तव ने बताया कि अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत शोषण मुक्त समाज रचना के लिए निरंतर प्रयत्नशील है, और विधि विरूद्व किसी प्रथा या व्यवस्था का समर्थन नहीं करती है। अब कोई अभिमन्यु अकेला नहीं रहेगा। किसी जागरूक ग्राहक को नकारात्मक शक्तियों के बीच अकेला नहीं छोडेंगे, ग्राहक पंचायत उनके साथ खडी है।
